Alfia.dk
Søg:
 
Forside | Favoritter | Køb | Nyheder | Tilbud | Vilkår | Profil | Min konto
VILKÅR

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Alfia.dk.
Alle kan handle her men bestillinger betragtes foretage af en privat personer da vi ikke handler engros.
Personer under18 år skal have tilladelse fra forældre/værge. Ved bestilling betragter vi denne tilladelse er givet og vi er ikke ansvarlige for dette.
Ved bestilling vil der automatisk modtages en oversigt over hvilke varer der er bestilt - hvis e-mail er korrekt angivet.
Vi forbeholder os såfremt varen midlertidig ikke er på lager eller varen ikke kan skaffes fra vores leverandør ikke at sende disse varer og fratrække beløbet.
Under kundelogin findes bestillingen også - ved betaling med kreditkort skal betalingen være gennemført.
Alle priser er incl. dansk moms.

Levering:
Vi bestræber os på at sende varerne 1-5 dage efter betaling er modtaget. Ved ferie og sygdom hos os må der dog regnes med lidt flere dages leveringstid.
Ved forsendelse til udlandet incl. Færøerne og Grønland må der huskes på at postnord har noget længere leveringstid samt evt. tid til toldbehandling.
Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl, billedfejl, udsolgte varer og udgåede varer samt udefra kommende fejl. Ved udsolgte varer forbeholder vi retten til at enten eftersende varen eller beløbet ikke bliver trukket på kreditkortet. Levering af varer fra Alfia.dk betragtes som sket ved udlevering fra postnord.

Forsendelse:
Forsendelse forgår med postnord.
Der bruges postnord takster og med et forsendelsesgebyr på 5,00 kr. 
Der kan vælges følgende forsendelsesmåder:
                         - Brev er på eget ansvar da der er ikke forsikring. (fra 37,00 kr.) og tager mange dage at nå frem.
                         - Pakke uden omdeling med forsikring. HUSK at vælge afhentningssted. Hvis der ikke er valgt et sted vælger
                           vi et sted udfra dit postnummer. (fra 39,00 kr.)
                         - Pakke med omdeling - hjem til dig med forsikring. (fra 59,00 kr.). Postnord levere ikke pakke hjem til dig om lørdagen.
                         - Varene kan også bestilles og afhentes gratis i den fysiske butik i Veddinge - Fårevejle. Der betales ikke forsendelsesomkostninger.

Betaling:
                         - forudbetaling. Du går i banken og indbetaler eller overfører via netbank. Mobilepay 61260016.Disse er ikke dækket af indsigelsesordningen
                         - betaling med kort eller mobilepay.
                         - mobilepay 61260016 - alfia.dk
                         - afhentning i fysisk butik. Der betales ikke porto.
                         - gavekort.
                         - ean gælder kun offentlige institutioner.
                         - ViaBill - Læs mere her.

Ved forudbetaling gemmes bestillingen i 14 dage men varerne samles ikke før vi har modtaget betalingen. HUSK ved indbetaling at anføre bestillingsnummer.
Ved forudbetaling fra udlandet incl. Færøerne og Grønland. Varene samles og der sendes en e-mail med beløb inden der skal foretages indbetaling.
Kreditkortbetalinger forgår via en godkendt certificeret krypteret SSL forbindelse. Beløbet trrækkes ved forsendelse.

Bankoplysninger:
Danske Bank:  Kontonavn er LAITO
                         Reg.nr. 3208 kontonummer 3566383802 
                         IBAN: DK0330003566383802
                         SWIFT: DABADKKK

Fortrydelsesret: Gælder IKKE i den fysiske butik og varer bestilt i webshoppen til afhentning i den fysiske butik.
Du har 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Du skal sende en mail til os - ordre@alfia.dk  eller ringe til os på telefon 61270655.
Du skal gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Returnering ved fortrydelse:
Du skal sendes varerne retur til os uden unødig forsinkelse senest 14 dage efter du har meddelt os at du ønsker at fortryde dit køb.
Du skal selv betale returporto og du er ansvarlig for at varerne er pakket forsvarligt ind. Du bærer også risikoen for at vi modtager varerne.
Du fortryder ikke ved at nægte modtagelse uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Varen skal sendes i forsvarlig emballage til:
                         Alfia.dk
                         Veddingevej 24.
                         4540  Fårevejle.
                         Tlf. 61270655.
Vi modtager ikke varer sendt pr. opkrævning eller lignende forsendelse.
Ved at fortryde nogle af varerne refunderes forsendelsesomkostninger ikke.
Varens værdi ved fortrydelse af køb:
Du hæfter for forringelse af varens værdi. Det vil sige at du kan prøve varen på samme måde som om du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen prøves/anvendes mere end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens egenskaber, art og den måde varen fungerer på betragter vi den som brugt.
Dette betyder at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur. Hvor meget du får retur afhængig af varens handelsmæssige værdi når vi har modtaget og vurderet varens værdi.
For at få hele købsbeløbet retur må du afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Samme regler som i en fysisk butik.

Reklamation:
Eventuelle fejl og/eller mangler ved levering fra Alfia.dk skal påberåbes senest 5 hverdage efter, at du har modtaget varene.
INDEN du sender varen retur til os SKAL du kontakte os enten e-mail eller telefon så vi kan aftale det videre forløb.
Vi overholder købelovens 2-års reklamationsret fra modtagelsen på fabrikations- og materialefejl (gem faktura).
Hvis varen er fejlagtigt behandlet eller har lidt under anden skadeforvoldende adfærd bortfalder reklamationsretten.
Når varen sendes retur skal den sendes i forsvarlig emballage og der skal oplyses så detaljeret som muligt hvad problemet er.
                         Alfia.dk
                         Veddingevej 24
                         4540  Fårevejle.
                         Tlf. 61270655.
Vi modtager ikke varer sendt pr. opkrævning eller lignende forsendelse.

Oplysning om klagemuligheder:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse ordre@alfia.dk.

Tilbud:
Varer på tilbud sælges sålænge lager haves og tages ikke retur.
Der kan ikke forventes at tilbudsvarer når de er udsolgt kommer på lager mere. 
Hvis andet gælder skrives det på forsiden.

Køb af gavekort:
Du skal selv udskrive gavekortet. Dette kan foretages fra det link der vises i det billed der kommer når du har fuldført bestillingen.
Der vil også være et link i den mail du modtager (når du har fuldført bestillingen) herfra kan udskrivning også foretages.
Når gavekortet er betalt bliver det aktiveret og så kan det bruges.
Gavekortet kan bruges som hel eller delvis betaling af varer købt hos Alfia.dk. Indløsning af gavekortet foretages på betalingssiden.
Er der brugt for mere end værdien på gavekortet bedes der om betaling for det manglende beløb.
Gavekortet er en god ide til en veninde/ven.

Køb af færdig lavede varer.
Ved bestilling af færdig lavede kort, gæstebøger, sangskjuler og lign. skal der påregnes længere leveringstid da disse varer ikke lagerføres.
Der skal betales inden varerne laves og de kan ikke byttes eller fortrydes.


Personlige oplysninger (cookies):
Der opbevares kun oplysninger som er nødvendige til at behandle og gennemføre bestillingen. Der SKAL aldrig oplyses cpr.nummer.
Informationer som er nødvendige for at yde kundeservice opbevares i en sikker database.
Alle oplysningerne bliver behandlet fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredie person.

Vis kurv/køb varer

0 vare(r) 
I alt 0,00 DKK
Veddingevej 24. - 4540 Fårevejle - Telefon 61 27 06 55. Lagerbutikkens åbningstider er: Tirsdag - Torsdag - Fredag kl. 10.00-17.00 . Øvrige dage efter aftale.