Alfia.dk
Søg:
 
Forside | Favoritter | Køb | Nyheder | Tilbud | Vilkår | Profil | Min konto
VILKÅR

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Alfia.dk.
Alle kan handle her men bestillinger betragtes foretage af en privat personer da vi ikke handler engros.
Personer under 18 år skal have tilladelse fra forældre/værge. Ved bestilling betragter vi denne tilladelse er givet og vi er ikke ansvarlige for dette.
Ved bestilling vil der automatisk modtages en oversigt over hvilke varer der er bestilt - hvis e-mail er korrekt angivet og ved betaling med kreditkort skal betalingen være gennemført.
Vi forbeholder os såfremt varen midlertidig ikke er på lager eller varen ikke kan skaffes fra vores leverandør ikke at sende disse varer og fratrække beløbet.
Under kundelogin findes bestillingen også.
Alle priser er incl. dansk moms.

Levering:
Vi bestræber os på at sende varerne 1-5 dage efter betaling er modtaget. Ved ferie og sygdom hos os må der dog regnes med lidt flere dages leveringstid.
Ved forsendelse til udlandet incl. Færøerne og Grønland må der huskes på at postnord har noget længere leveringstid samt evt. tid til toldbehandling.
Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl, billedfejl, udsolgte varer og udgåede varer samt udefra kommende fejl. Ved udsolgte varer forbeholder vi retten til at enten eftersende varen eller beløbet ikke bliver trukket på kreditkortet. Levering af varer fra Alfia.dk betragtes som sket ved udlevering fra postnord.

Forsendelse:
Gælder kun i Danmark (ikke Færøerne, Grønland og øvrige lande).
Forsendelse forgår med postnord.
Der kan vælges følgende forsendelsesmåder med fast pris uanset vægt og købsbeløb:
                         - Brev er på eget ansvar da der er ikke forsikring og det kan tage mange dage at nå frem. 49,00 kr.
                         - Pakke uden omdeling med forsikring. HUSK at vælge afhentningssted. Hvis der ikke er valgt et sted vælger
                           vi et sted udfra dit postnummer. 49,00 kr. Disse pakker leveres til afheningssted også om lørdagenog kan derfor afhentes i åbningstiden for afhentningsstedet.
                         - Pakke med omdeling - hjem til dig med forsikring. 69,00 kr.. Postnord levere ikke pakke hjem til dig om lørdagen.
                         - Varene kan også bestilles og afhentes gratis i den fysiske butik i Veddinge - Fårevejle. Der betales ikke forsendelsesomkostninger.
Forsendelse:
Færøerne, Grønland og øvrige lande.
                         - Sendes op til 2 kg. som brev herefter som pakke efter gældende priser.

Betaling:
                         - forudbetaling. Du går i banken og indbetaler eller overfører via netbank. Mobilepay 61260016. Disse er ikke dækket af indsigelsesordningen
                         - betaling med kort eller mobilepay.
                         - afhentning i fysisk butik. Der betales ikke porto.
                         - gavekort.
                         - ean gælder kun offentlige institutioner og der sendes kun som pakke til stedet.
                         - ViaBill - Læs mere her.

Ved forudbetaling gemmes bestillingen i 14 dage men varerne samles ikke før vi har modtaget betalingen. HUSK ved indbetaling at anføre bestillingsnummer.
Ved forudbetaling fra udlandet incl. Færøerne og Grønland. Varene samles og der sendes en e-mail med beløb inden der skal foretages indbetaling.
Kreditkortbetalinger forgår via en godkendt certificeret krypteret SSL forbindelse. Beløbet trrækkes ved forsendelse.

Bankoplysninger:
Danske Bank:  Kontonavn er LAITO
                         Reg.nr. 3208 kontonummer 3566383802 
                         IBAN: DK0330003566383802
                         SWIFT: DABADKKK

Fortrydelsesret: Gælder IKKE i den fysiske butik og varer bestilt i webshoppen til afhentning i den fysiske butik da varerne kan fortrydes i butikken. 
                              Fortrydelsesretten gælder ikke færdig lavede kort, sangskjuler osv. samt varer købt på tilbud.

Du har 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Du skal sende en mail til os - ordre@alfia.dk  eller ringe til os på telefon 61270655.
Du skal gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Returnering ved fortrydelse:
Du skal sendes varerne retur til os uden unødig forsinkelse senest 14 dage efter du har meddelt os at du ønsker at fortryde dit køb.
Du skal selv betale returporto og du er ansvarlig for at varerne er pakket forsvarligt ind. Du bærer også risikoen for at vi modtager varerne.
Du fortryder ikke ved at nægte modtagelse uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Varen skal sendes i forsvarlig emballage til:
                         Alfia.dk
                         Veddingevej 24.
                         4540  Fårevejle.
                         Tlf. 61270655.
Vi modtager ikke varer sendt pr. opkrævning eller lignende forsendelse.
Ved at fortryde nogle af varerne refunderes forsendelsesomkostninger ikke.
Varens værdi ved fortrydelse af køb:
Du hæfter for forringelse af varens værdi. Det vil sige at du kan prøve varen på samme måde som om du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen prøves/anvendes mere end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens egenskaber, art og den måde varen fungerer på betragter vi den som brugt.
Dette betyder at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur. Hvor meget du får retur afhængig af varens handelsmæssige værdi når vi har modtaget og vurderet varens værdi.
For at få hele købsbeløbet retur må du afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Samme regler som i en fysisk butik.

Reklamation:
Eventuelle fejl og/eller mangler ved levering fra Alfia.dk skal påberåbes senest 5 hverdage efter, at du har modtaget varene.
INDEN du sender varen retur til os SKAL du kontakte os enten e-mail eller telefon så vi kan aftale det videre forløb.
Vi overholder købelovens 2-års reklamationsret fra modtagelsen på fabrikations- og materialefejl (gem faktura).
Hvis varen er fejlagtigt behandlet eller har lidt under anden skadeforvoldende adfærd bortfalder reklamationsretten.
Når varen sendes retur skal den sendes i forsvarlig emballage og der skal oplyses så detaljeret som muligt hvad problemet er.
                         Alfia.dk
                         Veddingevej 24
                         4540  Fårevejle.
                         Tlf. 61270655.
Vi modtager ikke varer sendt pr. opkrævning eller lignende forsendelse.

Oplysning om klagemuligheder:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse ordre@alfia.dk.

Tilbud:
Varer på tilbud sælges sålænge lager haves og tages ikke retur.
Der kan ikke forventes at tilbudsvarer når de er udsolgt kommer på lager mere. 
Hvis andet gælder skrives det på forsiden.

Køb af gavekort:
Du skal selv udskrive gavekortet. Dette kan foretages fra det link der vises i det billed der kommer når du har fuldført bestillingen.
Der vil også være et link i den mail du modtager (når du har fuldført bestillingen) herfra kan udskrivning også foretages.
Når gavekortet er betalt bliver det aktiveret og så kan det bruges.
Gavekortet kan bruges som hel eller delvis betaling af varer købt hos Alfia.dk. Indløsning af gavekortet foretages på betalingssiden.
Er der brugt for mere end værdien på gavekortet bedes der om betaling for det manglende beløb.
Gavekortet er en god ide til en veninde/ven.

Køb af færdig lavede varer.
Ved bestilling af færdig lavede kort, gæstebøger, sangskjuler og lign. skal der påregnes noget længere leveringstid da disse varer ikke lagerføres.
Der skal betales inden varerne laves og de kan ikke byttes eller fortrydes. Skriv venligst i notat feltet ved leveringsadresse dato for anvendelse.


Cookies:
Når du besøger alfia.dk indsamles der cookies som indeholder oplysninger om dig for at tilpasse og forbedre indholdet af websitet.
Ønsker du ikke at disse oplysninger indsamles kan du slette dine cookies (se vejledning) og derefter undlade at bruge alfia.dk.
Cookies er en tekstfil som gemmes på din computer, mobiltelefon eller tilsvarende med det formål at genkende alfia.dk. Den husker også indstillinger, udfører statistik og målretter annoncer. 
Cookies kan IKKE indeholde skadelige koder som f.eks. virus. 
Cookies kan slettes (se vejledning) eller blokeres men så er der en risiko for at websitet (alfia.dk) ikke fungerer optimalt og der kan være indhold du ikke kan få adgang til. Annoncer kan blive mindre relevante for dig og måske optræde hyppigere.

Persondatapolitik:
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos alfia.dk.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler:
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
alfia.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende: 

  • Besøger vores hjemmeside 
  • Gennemfører et køb af vores produkter 
  • Opretter en kundekonto
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev 
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige:
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på alfia.dk er

            alfia.dk,
            Veddingevej 24,
            4540 Fårevejle,
            tlf. 61270655
            cvr: 30310675.

Behandlingsgrundlag og formål: 

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding hvor du til enhver tid kan afmelde dig nyhedsbrevet. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet i henhold til lovgivningen.

Andre modtagere af personoplysninger:
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande såfremt de ikke er underlagt EU-lovgivning om GDPP.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma med henblik på levering af dine indkøb og til vores regnskabsfirma med henblik på at sende dig en faktura til din e-mailadresse.
Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.
Har du tilmeldt dig nyhedsbrevet opbevares din e-mail ved MailChimp der ligger udenfor EU men har indgået aftale med EU vedrørende GDPR.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder:
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende såfremt lovgivningen tillader det:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse ordre@alfia.dk.

Vis kurv/køb varer

0 vare(r) 
I alt 0,00 DKK
Veddingevej 24. - 4540 Fårevejle - Telefon 61 27 06 55. Lagerbutikkens åbningstider er: Tirsdag kl. 10.00 - 19.00. Torsdag - Fredag kl. 10.00-17.00. Lørdagsåbent: Se under Profil